Auditoría Interna IATF 16949

Auditoría Interna IATF 16949

Como todo Sistema de Gestión de la Calidad, el Automotriz en función a la Norma IATF 16949 debe ser auditado de forma interna a intervalos planificados para proporcionar la información acerca de si es conforme con los requisitos del cliente, requisitos definidos por la propia organización, requisitos de la Norma IATF 16949:2016, requisitos legales y los reglamentarios; además de que se implementan y se mantienen eficazmente.

Llevar a cabo auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz planificadas es un requisito establecido por la Norma IATF 16949 en su apartado 9.2 Auditoría interna y a diferencia de la ISO 9001, se deben también realizar auditorías de procesos y de productos.

¿Por qué somos una de las mejores empresas para el servicio de Auditoría interna IATF 16949?

ICA Consultores América cuenta con un Equipo de Consultores con años de experiencia profesional en Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz, así como Auditores de internos de Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz en base la IATF 16949:2016, Auditorías de proceso y Auditorías de producto.

Nuestro Equipo de Consultores además de la experiencia práctica, cuenta con el conocimiento especializado en herramientas y métodos de calidad como el AMEF, 8D, PPF, SPC; requisitos de los Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz.  

Servicio de Auditoría interna IATF 16949

Nuestro servicio de Auditoría interna IATF 16949 ofrece el servicio de Auditoría interna del Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz, apoyo a la Auditoría de procesos y la Auditoría a productos.

En este servicio, ICA Consultores América apoya a la organización en tener un Procedimiento de Auditoria Interna documentado adecuado a los requisitos establecidos por la Norma IATF 16949:2016, además de desarrollar eficazmente su Programa de Auditoría Interna, en el cual se contemple la totalidad del Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz incluyendo las Auditorías al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz, las Auditorías a los procesos de fabricación y las Auditorías del Producto.

Las Auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz se realizan de acuerdo al enfoque de procesos para verificar la conformidad con la Norma IATF 16949:2016.

Las Auditorías al proceso de fabricación se realizan para determinar su eficacia y eficiencia utilizando el enfoque específico del cliente que sea requerido para las auditorías al proceso de fabricación, asegurando que cada plan de auditoría individual, cada proceso de fabricación debe auditarse en todos los turnos donde es realizado incluido el muestro apropiado del cambio de turno, también se incluye la auditoría a la implementación eficaz del análisis de riesgos del proceso (tal como el AMEFP), el Plan de Control y los documentos asociados.

Las Auditorías del producto se realizan utilizando el enfoque específico del cliente que sea requerido en las etapas apropiadas de producción y de entrega para verificar la conformidad con los requisitos especificados. Cuando no sea definido por el cliente, la organización debe definir el enfoque que serpa utilizado.  

¿Cómo realizar la Auditoría interna IATF 16949?

  1. La Norma IATF 16949:2016 en su apartado 9.2 Auditoría interna especifica los requisitos para asegurar que se obtenga la información acerca de si el Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz de la organización es conforme con los requisitos propios de la organización para su Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz, los requisitos de la Norma IATF 16949, los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios al llevar a cabo a intervalos planificados las Auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz, las Auditorías al proceso de fabricación y las Auditorías del producto.

Lo que la Norma IATF 16949:2016 no especifica es la metodología con la cual llevar a cabo las actividades para asegurar realizar las Auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz, por lo cual ICA Consultores América ofrece llevarlas a cabo bajo la metodología que la organización requiera.

Para ejemplificar cómo ICA Consultores América realiza las Auditorías Internas IATF 16949; a continuación, se redacta de forma general.

Las Auditorías internas al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz se realizan bajo la ISO 19011:2018. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión, donde el Equipo de Consultores de ICA Consultores América en conjunto con los Auditores internos de la organización se realiza lo siguiente: 

  1. Determinación del alcance de la auditoría interna IATF 16949.
  2. Establecimiento de los objetivos de la auditoría interna IATF 16949.
  3. Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades de la auditoría interna IATF 16949.
  4. Implementación de la auditoría interna IATF 16949.
    • Inicio de la auditoría.
    • Preparación de las actividades.
    • Realización de las actividades.
    • Preparación y distribución del Informe de auditoría interna IATF 16949.
  5. Finalización de la auditoría interna IATF 16949.
  6. Entrega de lo siguiente:
    • Plan de la auditoría interna IATF 16949.
    • Informe final de la auditoría interna IATF 16949.
    • Reporte de no conformidades.
  1. Implementación del procedimiento de Acciones correctivas para abordar y cerrar las No conformidades.

Las Auditorías al proceso de fabricación se pueden realizar bajo los lineamientos de la Norma VDA Part. 6.3 Quality Management in the Automotive Industry – Process Audit, donde el Equipo de Consultores de ICA Consultores América en conjunto con los Auditores internos de la organización se realiza lo siguiente: 

  1. Contrato de la Auditoría al proceso.
    • Generar el Programa de Auditoría al proceso a partir de los requisitos de Auditoría.
    • Ajustes continuos al Programa de Auditoría a medida que surgen nuevos requisitos.
  2. Preparación
    • Especificar el Equipo Auditor.
    • Recopilación de la información.
    • Limitar los procesos y establecer el enfoque de la auditoría.
    • Elaborar Listas de verificación y un Plan de auditoría y coordinarlos con la organización.
  3. Implementación
    • Discusión de apertura para comunicar los objetivos y el Programa de auditoría.
    • Llevar a cabo la auditoría de proceso de acuerdo con el Plan de Auditoría, utilizando Listas de verificación.
    • Iniciar una acción inmediata si la auditoría detecta problemas cruciales.
  4. Evaluación
    • Evaluación de acuerdo con el Plan de evaluación
    • Decisión sobre la auditoría de seguimiento.
  5. Presentación de los resultados
    • Mantener la discusión final
    • Elaborar el Informe de auditoría
    • Publicación del Informe de auditoría
  6. Seguimiento y cierre
    • La organización auditada especifica las acciones correctivas, incluidas las fechas e finalización y las responsabilidades.
    • El Auditor líder verifica la efectividad de las acciones y aclara cualquier inconsistencia.

Las Auditorías al proceso de fabricación se pueden realizar bajo los lineamientos de la Norma VDA Part. 6.5 Quality Management in the Automotive Industry – Product Audit, donde el Equipo de Consultores de ICA Consultores América en conjunto con los Auditores internos de la organización se realiza lo siguiente: 

  1. Programa de Auditoría de producto
    • Criterios de entrada.
    • Inspección de diseño.
    • Verificaciones especiales de Conformidad de Producción (CoP).
    • Estipulaciones sobre el Programa de auditoría.
    • Alcance del Programa de auditoría.
    • Recursos del Programa de auditoría.
    • Implementación del Programa de auditoría.
  2. Plan de Auditoría
    • Características a verificar y especificaciones.
    • Comprobación de métodos / Equipos y tamaño de muestra aleatorio.
    • Requisitos para tomar partes y su identificación.
      • Tomando partes.
      • Identificación de partes.
      • Transporte y embalaje de piezas.
      • Devolución de piezas para su uso.
      • Documentos de referencia.
  1. Realizar la Auditoría de producto
    • Informar a las áreas involucradas.
    • Tomar partes de la producción actual.
    • Identificar los productos.
    • Realizar pruebas al Plan de auditoría.
    • Registrar resultados.
  2. Presentación de Informes
    • Reportes individuales.
    • Informes de gestión.
    • Notas sobre la clasificación de las desviaciones y su evaluación.
  3. Acciones correctivas
    • Acciones inmediatas.
    • Transferencia de conocimiento.

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Responsable : Ica Consultores América S.C.
Finalidad : Prestarle el servicio solicitado y contestar a las cuestiones planteadas.
Legitimación: Consentimiento del interesado. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
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