Auditorías de segunda parte a proveedores de la empresa

Las organizaciones que han adoptado y certificado un Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz en base la Norma IATF 16949 deben realizar auditorías de segunda parte a sus proveedores como parte de la selección y seguimiento de proveedores externos

La finalidad es que la organización se asegure que los procesos, productos y servicios suministrados externamente son conformes a los requisitos, esto incluye a los productos y servicios que están destinados a incorporarse dentro de los propios productos y servicios de la organización; los productos y servicios que son proporcionados directamente a los clientes por proveedores externos en nombre de la organización y; un proceso, o una parte de un proceso que es proporcionado por un proveedor externo como resultado de una decisión de la organización.

¿Por qué somos una de las mejores empresas para realizar auditorías de segunda parte a proveedores de empresas?

ICA Consultores América cuenta con un Equipo de Consultores / Auditores Líderes con años de experiencia profesional en Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz, así como Auditores internos y de segunda parte de Sistemas de Gestión de la Calidad en base la Norma ISO 9001:2015 y Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz en base la IATF 16949:2016, Auditorías de proceso y Auditorías de producto.

Nuestro Equipo de Consultores además de la experiencia práctica, cuenta con el conocimiento especializado en herramientas y métodos de calidad como el AMEF, 8D, PPF, SPC; requisitos de los Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz.

Servicio de auditoría de segunda parte a proveedores de empresas

ICA Consultores América ofrece a las organizaciones de la cadena automotriz realizar las auditorías de segunda parte a sus proveedores externos.

La Norma IAFT contiene requisitos en los cuales establece la necesidad de evaluar el desempeño de la calidad de los proveedores externos al evaluar su Sistema de Gestión de la Calidad y en función al nivel de desarrollo como proveedor externo de productos y servicios automotrices en el que cada uno se encuentre, puede ser que cuenten con un Sistema de Gestión de la Calidad en base la Norma ISO 9001:2015 o un Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz en base la Norma IATF 16949.

Con nuestro servicio de auditoría de segunda parte a proveedores externos aseguramos al Sistema de Gestión de la Calidad Automotriz de las organizaciones cumplir con todos los requisitos establecidos por la Norma IATF 16949 para realizar auditorías de segunda parte a los proveedores externos de productos y servicios automotrices , como es el caso de su apartado 8.4.1.2 Proceso de selección de los proveedores externos, inciso c), que define realizar una evaluación del Sistema de Gestión de la Calidad del proveedor; también en el apartado 8.4.2 Tipo y alcance del control, inciso a), que define asegurar que los procesos suministrados externamente permaneces dentro del control de su Sistema de Gestión de la Calidad; además, en el apartado 8.4.2.3 Desarrollo del sistema de gestión de la calidad del proveedor externo se define el conjunto de requisitos para que los proveedores externos de productos y servicios automotrices desarrollen, implementen, mejoren y certifiquen inicialmente un Sistema de Gestión de la Calidad en base la Norma ISO 9001:2015, en donde partes de las actividades requeridas es la realización de auditorías de segunda parte; por último, en el apartado 8.4.2.4.1 Auditoría de segunda parte se especifica que la organización debe establecer un proceso de auditoría interna de segunda parte en sus acciones de gestión de proveedores externos para la evaluación de riesgos del proveedor externo; el seguimiento dl proveedor externo; el desarrollo del Sistema de Gestión de la Calidad del proveedor externo; las auditorías de producto y las auditorías del proceso de fabricación.

La finalidad de nuestro servicio es verificar que los proveedores externos de la organización tienen la capacidad de suministrar procesos, productos y servicios automotrices de calidad y que no afectan de manera adversa a la capacidad de la organización de entregar productos y servicios de manera coherente a sus clientes.

Cómo realizar una auditoría de segunda parte a proveedores de empresas

ICA Consultores América realiza las auditorías de segunda parte con el compromiso de obtener la información pertinente solicitada por la organización y que la Norma IATF 16949 define como requisitos.

A continuación, se ejemplifica como el Equipo de Consultores / Auditores Líderes de Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz asignados por ICA Consultores América realizan las auditorías de segunda parte a proveedores externos de productos y servicios automotrices de la organización:

Las Auditorías de segunda parte al Sistema de Gestión de la Calidad se realizan bajo los lineamientos de la Norma ISO 19011:2018. Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión, donde el Equipo de Consultores / Auditores Líderes de Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz en conjunto con los Auditores internos del proveedor externo realizan lo siguiente:

Determinación del alcance de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
Establecimiento de los objetivos de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
Implementación de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
- Inicio de la auditoría.
- Preparación de las actividades.
- Realización de las actividades.
- Preparación y distribución del Informe de auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
Finalización de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
Entrega de lo siguiente:

- Plan de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
- Informe final de la auditoría de segunda parte ISO 9001 / IATF 16949.
- Reporte de no conformidades.

Implementación del procedimiento de Acciones correctivas para abordar y cerrar las No conformidades.

Las Auditorías al proceso de fabricación se pueden realizar bajo los lineamientos de la Norma VDA Part. 6.3 Quality Management in the Automotive Industry – Process Audit, donde Equipo de Consultores / Auditores Líderes de Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz en conjunto con los Auditores internos del proveedor externo realizan lo siguiente:

Contrato de la Auditoría al proceso.
- Generar el Programa de Auditoría al proceso a partir de los requisitos de Auditoría.
- Ajustes continuos al Programa de Auditoría a medida que surgen nuevos requisitos.
Preparación
- Especificar el Equipo Auditor.
- Recopilación de la información.
- Limitar los procesos y establecer el enfoque de la auditoría.
- Elaborar Listas de verificación y un Plan de auditoría y coordinarlos con la organización.
Implementación
- Discusión de apertura para comunicar los objetivos y el Programa de auditoría.
- Llevar a cabo la auditoría de proceso de acuerdo con el Plan de Auditoría, utilizando Listas de verificación.
- Iniciar una acción inmediata si la auditoría detecta problemas cruciales.
Evaluación
- Evaluación de acuerdo con el Plan de evaluación
- Decisión sobre la auditoría de seguimiento.
Presentación de los resultados
- Mantener la discusión final
- Elaborar el Informe de auditoría
- Publicación del Informe de auditoría
Seguimiento y cierre
- La organización auditada especifica las acciones correctivas, incluidas las fechas e finalización y las responsabilidades.
- El Auditor líder verifica la efectividad de las acciones y aclara cualquier inconsistencia.

Las Auditorías al proceso de fabricación se pueden realizar bajo los lineamientos de la Norma VDA Part. 6.5 Quality Management in the Automotive Industry – Product Audit, donde el Equipo de Consultores / Auditores Líderes de Sistemas de Gestión de la Calidad Automotriz en conjunto con los Auditores internos del proveedor externo realizan lo siguiente:

Programa de Auditoría de producto
- Criterios de entrada.
- Inspección de diseño.
- Verificaciones especiales de Conformidad de Producción (CoP).
- Estipulaciones sobre el Programa de auditoría.
- Alcance del Programa de auditoría.
- Recursos del Programa de auditoría.
- Implementación del Programa de auditoría.
Plan de Auditoría
- Características a verificar y especificaciones.
- Comprobación de métodos / Equipos y tamaño de muestra aleatorio.
- Requisitos para tomar partes y su identificación.
  - Tomando partes.
  - Identificación de partes.
  - Transporte y embalaje de piezas.
  - Devolución de piezas para su uso.
  - Documentos de referencia.

Realizar la Auditoría de producto
- Informar a las áreas involucradas.
- Tomar partes de la producción actual.
- Identificar los productos.
- Realizar pruebas al Plan de auditoría.
- Registrar resultados.
Presentación de Informes
- Reportes individuales.
- Informes de gestión.
- Notas sobre la clasificación de las desviaciones y su evaluación.
Acciones correctivas

- Acciones inmediatas.
- Transferencia de conocimiento.

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