Apoyo en la elaboración de Acciones Correctivas
Sistema de Gestión de las Mediciones

Apoyo en la elaboración de Acciones Correctivas. Sistema de Gestión de las Mediciones

El personal involucrado en los Sistemas de Gestión de las Mediciones en base la Norma ISO 10012:2003-NMX-CC-10012-IMNC-2004 deben reaccionar ante cualquier fuente de No conformidad al implementar acciones correctivas que le permitan corregir las desviaciones de la eficiencia y conveniencia del Sistema de Gestión de las Mediciones.

Ahora, también es importante mencionar que la implementación de acciones correctivas debe ser bajo alguna metodología comprobada en el efectivo análisis del problema, diseñar la mejor solución y asegurar que las correcciones se mantengan a lo largo del tiempo.

¿Por qué somos una de las mejores empresas para apoyar en la elaboración de Acciones Correctivas para el Sistema de Gestión de las Mediciones?

Los Consultores que logran ser parte del Equipo de Consultores de ICA Consultores América no sólo deben ser expertos en las Normas y en las industrias en las cuales son asignados para el desarrollo de proyectos, también deben ser expertos en herramientas de Lean Six Sigma para la correcta implementación de herramientas de análisis y solución de problemas que requieren las organizaciones.

Lo anterior se potencializa con la experiencia práctica de los proyectos de consultoría en la elaboración de acciones correctivas a Sistemas de Gestión de las Mediciones en base la Norma ISO 10012:2003-NMX-CC-10012-IMNC-2004.

Servicio de apoyo en la elaboración de Acciones Correctivas para el Sistema de Gestión de las Mediciones

ICA Consultores América da soporte con el Servicio de apoyo en la elaboración de Acciones correctivas para el Sistema de las Mediciones de las organizaciones con las No conformidades surgidas tanto de las auditorías de primera y tercera parte; así como en las desviaciones detectadas en la conformidad y eficacia de su Sistema de Gestión de las Mediciones en base la Norma ISO 10012:2003-NMX-CC-10012-IMNC-2004.

Con este servicio que ofrecemos a las organizaciones con un Sistema de Gestión de las Mediciones implementado le aseguramos la conformidad efectiva ante las No conformidades y de cualquier desviación; además de cumplir de forma eficiente con el Apartado 8.4.2 Acción correctiva de la Norma ISO 10012:2003-NMX-CC-10012-IMNC-2004, el cual establece claramente que cuando un elemento del Sistema de Gestión de las Mediciones no cumpla con los requisitos especificados, o cuando los datos pertinentes muestren una tendencia inaceptable, debe actuarse para identificar la cauda y eliminar la discrepancia. Las correcciones y el resultado de las acciones correctivas deben ser verificados antes de utilizar nuevamente el proceso de medición y que deben documentarse los criterios para tomar acciones correctivas.

¿Cómo realizar el apoyo en la elaboración de Acciones Correctivas para el Sistema de Gestión de las Mediciones?

ICA Consultores América asigna a un Equipo de Consultores expertos en Sistemas de Gestión de las Mediciones, en la Norma ISO 10012:2003-NMX-CC-10012-IMNC-2004 y en herramientas de análisis y solución de problemas.

Nuestro Equipo de Consultores en conjunto con el Coordinador del Sistema de Gestión de las Mediciones de la organización revisan el “Procedimiento de Acciones Correctivas” para asegurar que cumpla con todos los requerimientos técnicos y se actualiza en función a la revisión.

Así al presentarse una No conformidad o desviación de la eficacia del Sistema de Gestión de las Mediciones, se realiza lo siguiente:

Reunir Equipo de Trabajo. Los responsables de los procesos involucrados en la No Conformidad deben formar un Equipo de Trabajo para implementar el Procedimiento de No Conformidad.

Identificar el origen de la No Conformidad. El origen puede ser de una Auditoría Interna, Auditoría Externa, Producto No Conforme, Queja y/o Reclamos de los Clientes, Producto Rechazado por el Cliente, Revisión por la Dirección, Incumplimiento de Requisitos Legales, o por alguna otra fuente.

Definir la No Conformidad y sus Antecedentes. Se debe describir la No Conformidad, con qué frecuencia se presenta y cuáles son los procesos involucrados.
Acciones de Contención. Definir, redactar e implementar acciones correctivas inmediatas que contengan las causas aparentes de las No Conformidades.
Definir la Causa Raíz. Encontrar la o las causas potenciales del problema que genera la No Conformidad, para ello se puede implementar las metodologías Diagrama de Ishikawa, 5 porque’s, Diagrama de Pareto, Tormenta de ideas.

Plan de Acción. En función al análisis de la causa raíz se definen, redactan e implementan las Acciones Correctivas apropiadas a los efectos de las No Conformidades. Las Acciones Correctivas se documentan en el Plan de Acción y para la implementación se deben asignar responsables para el seguimiento posterior.

Verificación. En función al Plan de Acción se realiza un seguimiento a las Acciones Correctivas para verificar su eficacia y en función a los resultados esperados se define si se continua sobre lo definido o se ajusta.

Apoyo en la elaboración de Acciones Correctivas
Sistema de Gestión de las Mediciones